Алиэкспресс позволило россиянам вернуть покупку без объяснения причин

0
1

Фото: Дмитрий Духанин / Коммерсантъ

Алиэкспресс упростили процедуру возврата. Теперь его можно вернуть в течение двух недель после получения без объяснения причин. Об этом сообщается в пресс-релизе (имеется в распоряжении «Tape.ru»).

Россия стала первой страной после Китая, где он ввел такую услугу. На начальном этапе он доступен для более чем 10 миллионов китайских товаров, а в дальнейшем распространяются на весь ассортимент.

Алиэкспресс покупатели будут в состоянии возвратить любые товары: аксессуары, Одежда, обувь, ноутбуков и планшетов. Исключение составляет нижнее белье, свадебные платья на заказ, электронные компоненты и смартфонов. Для возврата без ограничений по стоимости.

Чтобы отправить товар обратно, вам будет нужно открыть «спор» (особая форма общения между покупателем и продавцом) при поддержке платформы, чтобы получить специальный код, а затем предоставить его в отделение «Почты России». Деньги будут возвращены покупателю после поставки товара на склад. Время поступления средств зависит от банка, выпустившего карту, но обычно не превышает 21 день.

Генеральный директор AliExpress в России Лю Вэй заявил, что около трети потенциальных покупателей торговых площадок отказываются от покупки из-за трудностей с возвратом денег. «Сейчас мы убираем барьер перед страхом не угадать с размером, цветом, который вы выбрали одежду, обувь или ноутбука в качестве подарка», — подчеркнул он.

На данный момент средний чек в России в интернет-магазине составляет 600-700 рублей, пишет принадлежащей Григорию Березкину РБК. Самое популярное на AliExpress российские клиенты используют продукты из категории Одежда и электроника.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь