Анастасия Решетова в инстаграмме написала комментарий по ситуации с обиженной клиенткой.
Напомним, та обратилась в салон с претензией о полученных после маникюра химических ожогах ногтей.
Анастасия же считает, что пострадавшая обязана сделать экспертизу и доказать что ногти испорчены именно у них.

«Потребительский терроризм… Сейчас появились те, кто охотится за салонами, ресторанами и тд., дорожащими своей репутацией. Как это работает? Приходит клиент и заказывает услугу, например маникюр… Он доволен. Ходит в салон снова и снова, а потом бабах — через месяц приходит с «ожогом» ногтей. При этом покрытие снимали не известно где и неизвестно как, чем. Салон предлагает сходить к врачу, оплатить осмотр и заключение и дальше решать, что с этим делать. Клиент идёт в отказ и просто ждёт «компенсацию» за неподнимание скандала, а не получив ее без нужных документов выдает в сеть страшные заголовки об испорченных ногтях», — обозначила свою позицию Решетова.

Многие подписчики ее поддерживают, предлагая «гнать в шею» таких хитрых клиентов.

«Вчера как раз читала в инете про эту ситуацию с сожженными ногтями в Вашем салоне. Не исключено что это развод, таких фотографий в злом мастере маникюра в вк миллион, можно откопать за 2016 и использовать».

Однако есть и иные мнения.
Девушка, которая, по ее словам, живет по соседству с салоном, осталась недовольна и работой массажистки и ее невежливостью.
Но расположение салона настольно удобно для клиентки, что она все же попыталась не просто хлопнуть дверью, а свести конфликт к каким-то разумным уступкам со стороны администрации.
Однако управляющая не захотела ее слушать.

«Чувствуется просто, что вам в вашем салоне важнее мастера, чем клиенты и вы их слушаете, а клиенты вам так… Вот прям совсем спиной вы стоите к клиентам», — написала она.

Как сообщал «Рамблер», недавно Анастасия Решетова в ответ на вопросы подписчиков признавалась, что не спешит возвращаться в Москву, предпочитая спокойный отдых на Лазурном побережье в Сен-Тропе.
Раздельный отпуск недавно ставшей родителями пары заставил пользователей Сети поверить в слухи о разрыве модели и музыканта. Тем более, что сами звезды эти сплетни только подогревали.

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Публикация от Reshetova Anastasia (@volkonskaya.reshetova)